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Legal — PlusLabsNCR

Politica de Privacidad

Como PlusLabsNCR recopila, usa y protege tus datos personales en su plataforma de ciberseguridad.

Ultima actualizacion: Junio 2026 ยท PlusLabsNCR — Costa Rica
01

Responsable del tratamiento

PlusLabsNCR, operado por Kevin Alpizar. Domicilio: Alajuela, Costa Rica.

Correo de privacidad: kevin.alpizar@pluslabsncr.com

02

Datos que recopilamos

Datos de cuenta

Nombre, correo electronico y empresa (opcional), proporcionados al registrarte.

Datos de pago

Procesados directamente por Polar. PlusLabsNCR no almacena ni accede a los datos de tu tarjeta o metodo de pago.

Datos de uso

Actividad en la plataforma: cursos iniciados, recursos descargados y progreso. Usados exclusivamente para mejorar el servicio.

Datos tecnicos

Direccion IP, tipo de navegador y sistema operativo. Recopilados de forma anonimizada.

03

Como usamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar tu cuenta y acceso a la plataforma
  • Procesar el acceso a los planes contratados
  • Enviarte notificaciones del servicio y nuevos recursos
  • Mejorar la experiencia de la plataforma
Compromiso

No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad de terceros. Nunca.

04

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: la ejecucion del contrato de servicio aceptado al registrarte, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y el interes legitimo en mejorar la plataforma, siempre subordinado a tus derechos.

05

Transferencia de datos a terceros

Firebase (Google): Servicio de autenticacion y base de datos. Recibe datos necesarios para gestionar tu cuenta. Sujeto a la politica de privacidad de Google.

Polar: Procesador de pagos. Recibe nombre, correo y pais para procesar transacciones. Sujeto a su propia politica de privacidad.

No transferimos datos a ningun otro tercero salvo obligacion legal expresa.

06

Retencion de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Al solicitar la eliminacion de tu cuenta, eliminamos tus datos en un plazo maximo de 30 dias habiles, salvo registros que deban conservarse por obligacion legal.

07

Cookies

Utilizamos unicamente cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesion y autenticacion). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

08

Tus derechos

Tienes derecho a acceso, rectificacion, eliminacion, portabilidad y oposicion al tratamiento de tus datos.

Para ejercerlos escribe a: kevin.alpizar@pluslabsncr.com. Respondemos en un maximo de 15 dias habiles.

09

Seguridad

Implementamos medidas tecnicas adecuadas: conexiones HTTPS, autenticacion robusta via Firebase, control de acceso por roles y revision periodica de seguridad.

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Modificaciones

Podemos actualizar esta politica con notificacion previa por correo. La version vigente siempre estara disponible en esta pagina con su fecha de actualizacion.

Otros documentos legales: